Asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset

mies pitää kädessään ohutlevytuotetta

Ohesta löydät vuoden 2020 asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset. Liitteenä kuva josta käy ilmi vastausten keskiarvot suhteessa kahteen edelliseen vuoteen.

Suomalaisessa pylväsdiagrammissa näkyvät vuosien 2020, 2019 ja 2018 keskimääräiset asiakastyytyväisyyspisteet (asteikko 1-5) neljässä kategoriassa: kilpailukyky, palvelu/joustavuus, laatu ja toimitusvarmuus. Pisteet ovat korkeimmat vuonna 2020.