Kun puhutaan asiakastyytyväisyydestä, yksi luku Stremetin tuoreessa asiakastyytyväisyyskyselyssä kertoo kaiken: NPS 57.

Se on poikkeuksellisen korkea tulos B2B-markkinassa, ja selkeä osoitus siitä, että asiakkaat ovat valmiita suosittelemaan Stremetiä eteenpäin. Erityisesti asiakkaat nostavat esiin kolme asiaa, joilla on merkitystä omassa liiketoiminnassaan: toimitusvarmuus, ammattimaisuus sekä hinta ja laatu oikeassa suhteessa. Myös hinnoittelu saa kyselyssä erinomaiset arviot, mikä kertoo siitä, että kokonaisuus koetaan reiluksi ja ennakoitavaksi.

Nämä eivät ole sattumia. Ne ovat asioita, joihin Stremetillä on panostettu pitkäjänteisesti, jotta asiakkaan ei tarvitse käyttää aikaa epävarmuuksiin, viivästyksiin tai selittelyyn.

Jos etsit luotettavaa kumppania, ota yhteyttä!

Vuosi 2025 oli Stremetillä työntäyteinen ja tapahtumia täynnä. Saavutimme yrityksen historian kovimman liikevaihdon, siitä iso kiitos asiakkaille sekä henkilöstölle. Asiakkailta löytyi luottamusta meihin ja siihen, että pystymme edelleen vastaamaan meille annettuihin haasteisiin ja ylläpitämään lyhyet toimitusajat ja hyvän toimitusvarmuuden. Kiitos henkilöstölle venymisestä kiireiden keskellä. Emme jää kuitenkaan liikaa nauttimaan hyvästä vuodesta vaan työ jatkuu koko ajan.

Tästä on hyvä jatkaa alkanutta vuotta 2026. Tämäkin vuosi tuo varmasti mukanaan monenlaisia tapahtumia ja jo nyt on tiedossa uusia asioita mitä tulee tapahtumaan, mutta kerrotaan niistä tarkemmin vuoden mittaan.

Uudistuneen asiakastyytyväisyyskyselyn vuoden 2025 osalta toteutimme tammikuun aikana. Uudistimme kyselyä jotta saisimme entistä paremmin tietoa asiakkaiden toiveista ja palautteista Stremetille. Kyselyyn saimme vastauksia hyvällä prosentilla ja myös saamamme arviot olivat hyviä. NPS-mittarilla mitattuna 65 % asiakkaistamme suosittelisi meitä lämpimästi muille.

Erityisesti lämmittää asiakastyytyväisyyskyselyssä esiin nousseet vahvuudet. Ne ovat juuri niitä painopisteitä, joihin olemme panostaneet. Hienoa, että asiakkaat kokevat panostuksemme onnistuneen ja arvostavat niitä.

Tässä vielä nämä kolme meille ja asiakkaillemme tärkeää asiaa:

1. Palvelun joustavuus – Asiakkaat kokevat Stremetin joustavuuden ehdottomana vahvuutena, joka erottaa yrityksen muista toimijoista. Kyky räätälöidä ratkaisuja, tehdä testierät ja reagoida nopeasti asiakkaan muuttuviin tarpeisiin on juuri se, mitä B2B-asiakkaat arvostavat.
2. Lyhyet toimitusajat – Nopeus on Stremetin kilpailuetu, ja asiakkaat huomaavat sen. Toimitusajat ovat erinomaisella tasolla ja merkitys asiakkaille on suuri. Tämä yhdistelmä vahvistaa Stremetin mainetta yhtenä Suomen nopeimmista alihankkijoista.
3. Asiakaspalvelu – Henkilökohtainen, ammattitaitoinen ja mukava asiakaspalvelu kerää kiitosta. Asiakkaat arvostavat nopeaa reagointia ja luotettavaa yhteydenpitoa – elementtejä, jotka rakentavat pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Katso video alta:

Kasperi ei ole Stremetillä uusi kasvo: hän aloitti talossa jo kesällä 2022 tuotannon puolella ja työskenteli kahden vuoden aikana useammassa roolissa. Myyntipuolelle siirtyminen tuntui luontevalta jatkolta, sillä kaksi aiempaa kesää ja opinnot tukivat hyppyä uusiin tehtäviin.

Myyntipäällikön roolissa Kasperi hoitaa mm. tilausten käsittelyä, tarjouksia, ostotilauksia, asiakastapaamisia ja asiakaspalvelua. Hän kuvailee työn parhaiksi puoliksi monipuolisuutta ja mahdollisuutta vaikuttaa omaan tekemiseen – “jokainen asiakas aina oma tapauksensa, ja se tekee heidän palvelemisestaan entistä mielenkiintoisempaa”.

Ennen Stremetiä Kasperi on opiskellut kauppatieteitä ja tuotantotaloutta LUT-yliopistossa sekä ollut mukana lukuisissa projekteissa, startup-kiihdyttämöissä ja LUTES-yhteisön toiminnassa. Tahti on pysynyt vauhdikkaana myös vapaa-ajalla: sali, juoksu ja tavoite juosta 100 km ultrajuoksu ensi kesänä pitävät Kasperin liikkeessä. Vastapainoksi hän viettää aikaa tyttöystävänsä kanssa ja rauhoittuu kulttuurin, elokuvien ja hyvän ruoan parissa.

Tervetuloa mukaan tiimiin, Kasperi!

Stremetiltä saat kaikki valmistusmenetelmät saman katon alta tehokkaasti ja nykyaikaisesti.

Stremet on kasvanut asiakkaiden tarpeiden mukana ja kehittänyt monipuolisuuttaan siihen suuntaan, että koko tuote voidaan valmistaa yhdellä kertaa saman katon alla. Laajennettu palvelutarjontamme mahdollistaa sen, että pystymme vastaamaan kysyntään ketterästi ja osaavasti aina materiaalivalinnoista valmiisiin ohutlevykokoonpanoihin.

Työstämme terästä, alumiinia, rosteria ja kuparia moderneilla valmistusmenetelmillä, jotka takaavat tarkan, tasalaatuisen ja kustannustehokkaan lopputuloksen. Levytyökeskusten, laserleikkauksen ja särmäyksen yhdistäminen tekee meistä vahvan kumppanin moniin tarpeisiin, olipa kyseessä yksittäinen osa tai kokonainen kokoonpano.

Kun kaikki tarvittavat työvaiheet löytyvät yhdestä paikasta, asiakkaan prosessit nopeutuvat, laatu säilyy tasaisena ja kokonaisuus pysyy hallinnassa. Stremet tarjoaa tämän kokonaisuuden luotettavasti ja moderneilla menetelmillä.

Stremetin tiimi on saanut vahvan lisäyksen, kun Martti Paavilainen on aloittanut myyntipäällikkönä.

Martilla on pitkä kokemus myynnistä ja teräsalasta sekä positiivinen ja energinen asenne, joka sopii täydellisesti Stremetille.

Martti ja liiketoimintajohtaja Janne Männistö ovat tunteneet toisensa jo lähes 20 vuoden ajan, sillä heidän uransa kohtasivat ensimmäisen kerran Rautaruukissa vuonna 2006. Vuodet veivät miehet eri yrityksiin, mutta yhteys säilyi. Kun he tapasivat uudelleen eräässä asiakastilaisuudessa keväällä 2025, syntyi ajatus yhteistyöstä ja pian Martti löysikin itsensä Stremetiltä uudessa roolissa.

Martti vastaa monipuolisesti myynnin ja asiakaspalvelun tehtävistä: tilaustenkäsittelystä, tarjousten laskennasta, asiakastapaamisista, ostotilausten tekemisestä sekä hintaneuvotteluista. Hän arvostaa erityisesti mahdollisuutta tehdä työtä parhaaksi katsomallaan tavalla.

Martti kertoo, että Stremetillä työkaverit ovat ottaneet hänet hienosti vastaan. Uuteen työyhteisöön on ollut helppo tulla, ja apua sekä neuvoja on tarjottu aina tarpeen mukaan. Työarki on vauhdikasta, mutta hyvä yhteishenki tekee siitä palkitsevaa, Pullakeskiviikkoa unohtamatta.

Martti asuu Paimiossa yhdessä vaimonsa, kolmen lapsensa ja 6 kuukauden ikäisen Topi-koiran kanssa. Arki pyörii pitkälti lasten harrastusten ympärillä, mutta Martti varaa aikaa myös kuntosalille, ulkoilulle, rumpujen soitolle ja musiikin kuuntelulle.

Me uskomme tulevaisuuteen ja kasvuun ja olemme tehneet merkittäviä investointeja, jotta voimme vastata asiakkaidemme tarpeisiin entistä paremmin. Nyt suuntaamme katseen siihen, miten voimme hyödyntää lisääntynyttä kapasiteettiamme ja osaamistamme asiakkaidemme kanssa.

Tänä vuonna paikan päällä ovat myös Stremetin uusi toimitusjohtaja ja uusi myyntipäällikkö. Tämä on erinomainen tilaisuus tulla juttelemaan ja verkostoitumaan!

Löydät meidät Alihankinta-messuilta osastolta D384, tervetuloa keskustelemaan ja kuulemaan, miten voimme olla mukana tukemassa sinun tarpeitasi.

Stremet on profiloitunut nopean toimituksen taloksi, joka palvelee laajasti eri alojen asiakkaita. Toiminnan perusperiaatteet ovat aina olleet kumppanuusajattelu ja tyytyväinen asiakas. Tämä tarkoittaa kilpailukykyisiä hintoja, erinomaista palvelua sekä korkeaa asiakastyytyväisyyttä jokaisessa työssä.

Asiakaslupauksen ylläpitämiseksi tarvitaan toimenpiteitä, kuten investointeja sekä toiminnan ja henkilökunnan jatkuvaa kehittämistä.

Elokuussa 2025 investoimme uuteen laserleikkuriin, jonka avulla voimme jatkossakin tarjota asiakkaillemme nopeita toimitusaikoja ja korkeaa toimitusvarmuutta. Näin varmistamme, että asiakkaamme voivat luottaa siihen, että pidämme kiinni arvoistamme myös tulevaisuudessa.

Tule kasvamaan kanssamme!

LUE LISÄÄ PALVELUISTAMME

Laaja-alainen osaaminen sopimusvalmistuksessa rakentuu pitkäjänteisesti ja käytännön kautta. Se ei synny yhden alan tai yksittäisen asiakkuuden ehdoilla, vaan vaatii kokemusta erilaisista toimialoista ja niiden erityisvaatimuksista.

Kun valmistetaan tuotteita eri toimialoille, jokainen tuo mukanaan omanlaisen näkökulman suunnitteluun, materiaalivalintoihin ja viimeistelyyn. Ymmärrys kasvaa, kun osaamista viedään joustavasti segmentistä toiseen.

Yksi asia kuitenkin pysyy muuttumattomana: jokaisen projektin ytimessä on laadukas palvelu ja huolella valittu ohutlevy, olipa se ruostumatonta terästä, alumiinia tai teräslevyä. Näistä materiaaleista syntyy ratkaisuja, jotka kestävät aikaa ja käyttöä.

Stremetissä yhdistyy tekninen osaaminen, materiaalituntemus ja asiakaslähtöinen ajattelu. Meille tärkeintä on viedä ajatus konkreettiseksi – levystä valmiiksi tuotteeksi.

LUE LISÄÄ PALVELUISTAMME